Гарантия

ООО Мастер Климат несет полные гарантийные обязательства на оборудование и услуги в соответствии с Российским законодательством.
Наличие собственного сервисного центра дает нашим покупателям ряд преимуществ: скорость осуществления ремонта, наличие запасных частей, отсутствие очередей, оптимально выстроенный подход к сервису за многие годы работы.
Собственная служба доставки обеспечит бережную транспортировку оборудования.

ООО Мастер Климат обеспечивает выполнение гарантийных обязательств на проданное оборудование и монтажные работы, выполненные монтажной службой ООО Мастер Климат в соответствии с актом приема сдачи работ. Гарантийный ремонт кондиционеров осуществляется при наличии оригинального гарантийного талона. По заявке осуществляется выезд специалиста сервисного центра и диагностика оборудования. Результаты обследования отражаются в акте. В случае, если в результате диагностики обнаружится, что причиной неисправности оборудования является заводской брак изделия или недостатки монтажа, производится гарантийный ремонт. В случае, если в результате диагностики обнаружится, что причиной неисправности оборудования является нарушение правил его эксплуатации, клиент оплачивает выезд специалиста, диагностику и ремонт.

Гарантия не распространяется на профилактическое и сервисное обслуживание техники. В случаях, когда дефекты возникли вследствие не выполнения Покупателем условий эксплуатации оборудования, ремонт производится за счёт Покупателя. Убедительно просим Вас, во избежание недоразумений, до установки / эксплуатации оборудования внимательно изучить инструкцию по эксплуатации данного оборудования.